Certains citoyens du quartier Kibenga, en zone Kinindo de la capitale Bujumbura, dénoncent la hausse jugée excessive du tarif de collecte des immondices, passé de 10 000 à 25 000 FBu par mois. Ils soulignent que cette augmentation ne s’accompagne pas d’une amélioration notable du service, les collectes restant peu fréquentes. Ils plaident pour une révision à la baisse de ce montant. De son côté, le chef de quartier justifie ce tarif par la volonté d’améliorer la qualité des services de la société de collecte.
Les habitants de Kibenga, en commune Mugere, dénoncent la cherté croissante du service de collecte des immondices, qu’ils jugent médiocre malgré les tarifs élevés imposés par les sociétés en charge.
« C’est vraiment regrettable ce qui se passe avec la collecte des ordures. Ces sociétés peuvent rester deux ou trois mois sans passer, puis elles augmentent les tarifs sans explication. Avant, on payait 10 000 FBu, aujourd’hui c’est 25 000 FBu. Vous comprenez bien que la collecte est devenue trop chère », déplore un habitant de Kibenga.
Un autre citoyen estime : « Ils sont venus nous informer que les prix avaient été revus à la hausse. Chaque ménage doit désormais payer 25 000 FBu et les boutiques 15 000 FBu. Pourtant, nous n’avons jamais été consultés à ce sujet. »
Malgré les tarifs élevés, ces sociétés peuvent rester plus de deux mois sans collecter les ordures, provoquant de mauvaises odeurs dans les ménages.
« Ces sociétés peuvent passer plus de deux mois sans venir collecter les immondices, prétextant un manque de carburant ou de véhicules. Pourtant, même avec le nouveau tarif fixé à 25.000 FBu, la qualité de leurs services reste médiocre. »
Ces habitants demandent une révision à la baisse du tarif, jugé trop élevé au regard des conditions de vie actuellement critiques dans de nombreux ménages.
« Ce montant est trop élevé pour un service de collecte des immondices, surtout au vu de la situation économique difficile que traversent de nombreux ménages. Nous demandons que le tarif reste fixé à 10.000 FBu, comme auparavant. Cette société devrait d’abord organiser une réunion avec nous afin que nous convenions ensemble d’un tarif raisonnable. Passer brusquement de 10.000 à 25.000 FBu est tout simplement insoutenable », a dit un autre habitant de Kibenga.
Contacté à ce sujet, Oscar Bizimana, chef du quartier Kibenga, affirme être informé de ces nouveaux tarifs. Il précise néanmoins que la société chargée de la collecte des immondices dans cette localité est récente et que les prix ont été fixés en tenant compte de la quantité importante d’ordures produites par les ménages.
« La société chargée de la collecte des immondices est nouvelle. Elle intervient deux fois par mois, ce qui équivaut à 12.500 FBu par passage, soit 25.000 FBu au total. Ce tarif a été fixé dans le but d’éviter les plaintes des citoyens concernant l’irrégularité des collectes, mais aussi en raison de la grande quantité d’ordures produites dans les ménages. »
Bizimana ajoute que l’administration suit de près les activités de ces sociétés afin de s’assurer qu’elles respectent bien les contrats signés avec la commune, dans le but de lutter efficacement contre l’insalubrité.