Les usagers voient en cette initiative un moyen de surmonter les difficultés de déplacement auxquelles ils étaient confrontés. Ils expriment leur gratitude envers le gouvernement.
Les habitants de Cibitoke et Mutakura se disent très ravis de cette réhabilitation, car la route était devenue presque impraticable et difficile à emprunter. Ils appellent le gouvernement à déployer davantage d’efforts pour achever les travaux dans les plus brefs délais. « Les frais de déplacement ont augmenté en raison du mauvais état de la route, ce qui a compliqué la vie des habitants de certains quartiers du nord de la ville de Bujumbura », ont font savoir les preneurs de taxis-voiture. Même le stationnement des véhicules se rendant à Mutakura et Carama était limité, car les conducteurs évitaient de passer par cette route en raison de son état dégradé.
Les usagers témoignent des difficultés rencontrées pour se déplacer sur cette route, notamment lorsqu’il pleuvait, provoquant la formation de nids-de-poule et rendant le passage très difficile. « Les conducteurs étaient contraints d’emprunter d’autres itinéraires, ce qui entraînait des complications supplémentaires pour les déplacements’ témoignent certains passagers. En tout pour eux, la réhabilitation de cette route est donc perçue comme une avancée majeure pour la communauté, susceptible d’améliorer significativement les conditions de déplacement et de vie quotidienne.